國(guó)際大會(huì)與會(huì)議協(xié)會(huì)（ICCA）第52屆全球年會(huì)（以下簡(jiǎn)稱ICCA全球年會(huì)）正在中國(guó)上海舉辦。這是ICCA成立50多年以來，首次在中國(guó)大陸舉辦年會(huì)，也是第一次在歐洲地區(qū)以外舉辦。
10月31日，在ICCA全球年會(huì)召開前夕，全球會(huì)展業(yè)大咖們聚首京城，召開一場(chǎng)名為“全球會(huì)展業(yè)高峰對(duì)話——ICCA全球年會(huì)會(huì)前會(huì)”（以下簡(jiǎn)稱ICCA全球年會(huì)會(huì)前會(huì)）的會(huì)議。
此次由國(guó)家會(huì)議中心舉辦的ICCA全球年會(huì)會(huì)前會(huì)，吸引了來自加拿大溫哥華、澳大利亞墨爾本、美國(guó)圣地亞哥、中國(guó)香港等全球5大洲10個(gè)國(guó)家的20余位行業(yè)大咖。他們與中國(guó)會(huì)展業(yè)同行展開對(duì)話，探討全球會(huì)展行業(yè)發(fā)展新動(dòng)向。國(guó)家會(huì)議中心自2009年運(yùn)營(yíng)以來，是首次以主辦方身份登上了ICCA舞臺(tái)。
盡管各自的境遇不同，但隨著IT技術(shù)的不斷更新，會(huì)展服務(wù)創(chuàng)新成為了全球會(huì)展大咖們要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。
不可否認(rèn)，第52屆ICCA全球年會(huì)在上海舉行，無(wú)論對(duì)于中國(guó)會(huì)議業(yè)還是ICCA而言，都將會(huì)是一個(gè)里程碑。
中國(guó)會(huì)議總產(chǎn)值增加
上海獲得第52屆ICCA全球年會(huì)的主辦權(quán)表明，中國(guó)近年來申辦或舉辦國(guó)際大型會(huì)議的能力已獲得了國(guó)際上的認(rèn)可。
據(jù)國(guó)家會(huì)議中心總經(jīng)理劉?，摻榻B，2002年至2011年，中國(guó)GDP以平均10.58%的速度增長(zhǎng)。特別是2010年，中國(guó)GDP總值超過日本，成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。
根據(jù)今年8月商務(wù)部會(huì)展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹啟動(dòng)儀式上透露的信息顯示，中國(guó)會(huì)展業(yè)的直接產(chǎn)值已超3500億元，同比增長(zhǎng)近兩成，成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)之一。
而北京市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2012年北京會(huì)展業(yè)收入達(dá)到251億元，其中會(huì)議業(yè)138億元，展覽113億元。
劉海瑩表示，中國(guó)會(huì)議數(shù)量增加、會(huì)議規(guī)模擴(kuò)大、會(huì)議會(huì)期延長(zhǎng)、會(huì)議地點(diǎn)多樣化，使得會(huì)議總產(chǎn)值和從業(yè)人員大幅增加，得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)增長(zhǎng)。
劉?，撝赋?，過去的10年，中國(guó)會(huì)議業(yè)的發(fā)展屬于內(nèi)生性增長(zhǎng)。國(guó)際會(huì)議在會(huì)議中所占的比例，和國(guó)際參會(huì)者在參會(huì)者總?cè)藬?shù)所占的百分比沒有與整個(gè)會(huì)議業(yè)的發(fā)展同步。也就是說，會(huì)議的國(guó)際化程度，因諸多因素影響并沒有如期提高，絕大部分國(guó)際會(huì)議仍然只眷顧那些享有多種資源和先天優(yōu)勢(shì)的城市和地區(qū)，如環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角，以及以成都為代表的后起之秀。
中國(guó)模式可借鑒無(wú)法復(fù)制
讓國(guó)際會(huì)展大咖們達(dá)成共識(shí)的是，在中國(guó)舉辦會(huì)議項(xiàng)目所吸引的參會(huì)者的人數(shù)之多將會(huì)是其他國(guó)家所無(wú)法比擬的。
“不可否認(rèn)，醫(yī)藥行業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)旅游仍占整個(gè)行業(yè)55%的比例，在獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)務(wù)中排名第一位，排名第二位的則是保險(xiǎn)行業(yè)。”中青旅國(guó)際會(huì)議展覽有限公司（以下簡(jiǎn)稱中青旅）副總裁張軍表示，隨著“國(guó)八條”的出臺(tái)，政府主導(dǎo)型的會(huì)展項(xiàng)目需要進(jìn)行調(diào)整，而企業(yè)的會(huì)展活動(dòng)不會(huì)受到影響。
近年來，隨著企業(yè)會(huì)展市場(chǎng)的興起，越來越多的企業(yè)年會(huì)成為其獎(jiǎng)勵(lì)旅游的核心部分。據(jù)張軍介紹，中青旅每年承接的企業(yè)年會(huì)項(xiàng)目達(dá)上千個(gè)，其中，2000-3000人的團(tuán)體項(xiàng)目每年有30個(gè)左右。如此大規(guī)模的企業(yè)年會(huì)，多集中在會(huì)展中心和酒店舉辦。與此同時(shí)，部分企業(yè)的年會(huì)希望在海外舉辦，目前相對(duì)集中的目的地是美國(guó)和歐洲。
但張軍也表示，隨著中國(guó)舉辦大型國(guó)際會(huì)議影響力的提升，會(huì)展企業(yè)應(yīng)積極申辦國(guó)際性大會(huì)到中國(guó)舉辦。
對(duì)此，圣地亞哥會(huì)議中心執(zhí)行總裁CarolWallace表示，中國(guó)已成為全球新的會(huì)議目的地國(guó)家，很多組織者愿意到中國(guó)舉辦大型會(huì)議。
ICCA CEO Martin Sirk表示，國(guó)家會(huì)議中心舉辦本次高峰對(duì)話，話題都是當(dāng)前會(huì)展行業(yè)的熱門，也是ICCA年會(huì)中討論的熱點(diǎn)。相信這次高峰對(duì)話是ICCA年會(huì)一個(gè)很好的預(yù)演。
全球面對(duì)會(huì)展服務(wù)升級(jí)
當(dāng)下，全球會(huì)展業(yè)都面臨著服務(wù)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)和考驗(yàn)。
“社交媒體為中國(guó)會(huì)展業(yè)帶來了翻天覆地的變化。”Social@Ogilvy領(lǐng)導(dǎo)人兼奧美公關(guān)副總監(jiān)周愚表示，中國(guó)網(wǎng)民超過了5億人，使用微博、微信等社交媒體的人數(shù)達(dá)50%。
隨著社交新媒體的發(fā)展，會(huì)展服務(wù)升級(jí)成為全球會(huì)展業(yè)面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題。換句話說，傳統(tǒng)的大幅海報(bào)宣傳服務(wù)因缺少互動(dòng)已失去了競(jìng)爭(zhēng)力。隨著新媒體、新技術(shù)的不斷升級(jí)，新的服務(wù)方式成為會(huì)展業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。
而另一個(gè)令全球會(huì)展項(xiàng)目主辦方欲迫切改變是，為會(huì)展活動(dòng)贊助商提供的創(chuàng)新服務(wù)。國(guó)際會(huì)議管理服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行總裁Sarah Markey-Hamm坦承，醫(yī)藥行業(yè)的會(huì)展活動(dòng)對(duì)贊助商已經(jīng)失去了吸引力。與此同時(shí)，贊助商更注重投資回報(bào)，要求會(huì)展項(xiàng)目主辦方需要向其提交相關(guān)的報(bào)告。也就是說，贊助商的需求發(fā)生了變化，獲得贊助機(jī)會(huì)的難度加大。
Carol Wallace也表示，會(huì)議組織者應(yīng)設(shè)計(jì)聽眾體驗(yàn)的環(huán)節(jié)，無(wú)線辦公、手機(jī)WIFI，微博墻、品牌標(biāo)識(shí)的動(dòng)畫等都可以成為與與會(huì)者就行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的工具。
此外，移動(dòng)終端的使用，成為全球與會(huì)會(huì)展大咖們熱切關(guān)注的新技術(shù)。
