一、高成長企業(yè)的界定
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來,知識、技術(shù)和管理重要性的加強(qiáng),企業(yè)成長的速度已成為實際上具有控制力的資源和能夠做出最終決定的關(guān)鍵要素,而高成長則是當(dāng)前國際競爭戰(zhàn)場的制高點。
企業(yè)成長是一個動態(tài)過程,是通過創(chuàng)新變革和強(qiáng)化管理等手段積累整合并促進(jìn)資源增值進(jìn)而追求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的過程。隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)在的高成長企業(yè)經(jīng)過若干年后就可能不再是高成長。
高成長企業(yè)一般具有以下特征:
(1)行業(yè)一般屬于朝陽行業(yè)或新興行業(yè)。比如,信息技術(shù)、醫(yī)療器械、生物醫(yī)藥和基因工程、新材料等;制造、農(nóng)業(yè)及公用事業(yè)等具有增長潛力的行業(yè)。
(2)具有一定的市場開發(fā)能力。市場占有率是衡量一個企業(yè)業(yè)績的重要指標(biāo),開發(fā)市場是高速發(fā)展性企業(yè)思維的核心,市場開發(fā)能力是提高市場占有率的唯一途徑和重要源泉。
(3)技術(shù)是支持,科研轉(zhuǎn)換能力是動力。高成長性的企業(yè)在其不斷發(fā)展壯大的過程中,常常會遇到兩個瓶頸:其一是資金瓶頸,其二是技術(shù)瓶頸。
(4)管理的成長性已經(jīng)成為成長性企業(yè)的重要判斷標(biāo)準(zhǔn)。正如一位管理學(xué)家所說的:一流的管理加二流的產(chǎn)品或服務(wù)比一流的產(chǎn)品或服務(wù)加二流的管理更具有優(yōu)勢。成長性企業(yè)管理的成長性要求企業(yè)具有高素質(zhì)和高效率的經(jīng)營管理團(tuán)隊、完善的組織機(jī)構(gòu)、高效的激勵機(jī)制、穩(wěn)健的理財觀念、強(qiáng)有力的營銷體系。鮮明的經(jīng)營管理理念、濃郁的企業(yè)文化氛圍等等。
(5)以主營業(yè)務(wù)為主,慎用多元化。
二、高成長企業(yè)的管理問題
改革開放二十多年來,中國的市場環(huán)境為企業(yè)創(chuàng)造了較快速成長的空間,很多企業(yè)邁向了高速發(fā)展的快車道,人員從幾十人變成了上千人;銷售規(guī)模從百力元到上億元;產(chǎn)品從單化轉(zhuǎn)向多元化;市場從地域化擴(kuò)展到全國乃至全球化。
但是,事情都具有其兩而性,在繁榮,蒸蒸日上的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀背后總會有些問題與困惑伴隨。
(1)成長取代戰(zhàn)略
對許多企業(yè)而言,今天所取得的成功,相當(dāng)部分并小是深刻了解企業(yè)、制定有效決策和制定長期戰(zhàn)略并有效執(zhí)行的結(jié)果,而是成長取代了戰(zhàn)略。企業(yè)自身的內(nèi)生力以及外界市場的需求力使企業(yè)快速長大,但是在興奮的同時,老板們也會感到苦惱:商業(yè)機(jī)會很多,但缺乏科學(xué)有效的決策機(jī)制,重大決策的主觀、隨意性大;很多好設(shè)想停留在老板腦子里,缺乏系統(tǒng)梳理。由于發(fā)展迅速,老板們無暇考慮更長遠(yuǎn)的事,也只有邊走邊看路。
(2)個人力量大于團(tuán)隊力量
很多快速成長企業(yè)的成功都是老板捕捉到了商業(yè)機(jī)會并能有效地用行動把機(jī)會變成企業(yè)發(fā)展的空間,但這種成功的同時也為逐漸發(fā)展的企業(yè)提出了挑戰(zhàn),老板過去的快速決策往往影響到今天決策的科學(xué)性與系統(tǒng)性;戰(zhàn)略管理觀念淡薄;獨特的個人魅力影響到團(tuán)隊作用的發(fā)揮;老板個人的核心能力很難轉(zhuǎn)化為組織的核心能力。
(3)企業(yè)“頭小身大”,無法掌控
高速發(fā)展的企業(yè)在忙于產(chǎn)品研發(fā),忙于市場的同時,沒有時間和精力去進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營管理平臺的系統(tǒng)建設(shè),如治理結(jié)構(gòu)的不合理,不能形成有效制衡;組織結(jié)構(gòu)不能很好與企業(yè)目標(biāo)匹配;職能不清;制度體系不健全、流程不合理;組織效率不高等。
(4)文化沖突
企業(yè)的快速發(fā)展、服務(wù)領(lǐng)域的改變、市場的變化、人員規(guī)模與結(jié)構(gòu)的改變等都對企業(yè)文化產(chǎn)生了影響。舊有的觀念與未來發(fā)展要求的新理念發(fā)生沖突,文化的變遷與建設(shè)成為高速發(fā)展企業(yè)成長的關(guān)鍵。老員工無法適應(yīng)快速發(fā)展的步伐,新員工無法融入現(xiàn)有的文化等問題明顯。
(5)人力資源管理成為突出的問題
企業(yè)關(guān)鍵人員流動性大;企業(yè)在短期內(nèi)無法撥出充足的現(xiàn)金用于個人獎勵;企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范,缺乏全面合理的業(yè)績評價體系。雖然大多數(shù)企業(yè)具有良好的發(fā)展前景,但是由于未來創(chuàng)業(yè)板市場容量有限,所以許多企業(yè)在短期內(nèi)無法邁進(jìn)創(chuàng)業(yè)板的門檻。這些問題的存在使得建立起一套行之有效的股權(quán)激勵方案以達(dá)到吸引人才、留住人才的目的成為高成長企業(yè)迫切需要解決的現(xiàn)實問題。
三、高成長企業(yè)管理問題的解決路徑
1、核心技術(shù)的創(chuàng)新是核心
在企業(yè)高成長的過程中,核心技術(shù)的創(chuàng)新是至關(guān)重要的,沒有核心技術(shù)上突破性的創(chuàng)新,企業(yè)高成長的效果以及所提升的企業(yè)核心競爭力的價值也將是十分有限的。這主要表現(xiàn)在以下兩個方面:一是,自主創(chuàng)新核心技術(shù)。企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新通常有三種戰(zhàn)略可供選擇,即自主創(chuàng)新戰(zhàn)略、模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略和合作創(chuàng)新戰(zhàn)略。
2、塑造品牌是支撐
高成長企業(yè)必須推行品牌經(jīng)營,品牌經(jīng)營首先要塑造品牌,有了品牌才能有品牌經(jīng)營;通過塑造品牌可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3、科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)是關(guān)鍵
高成長企業(yè)的不確定性使企業(yè)必須及時適應(yīng)市場的需要,在以人為中心和有活力的企業(yè)文化的保障下,企業(yè)可以采取多種組織形式和靈活的生產(chǎn)管理系統(tǒng)來適應(yīng)這種變化。有效的組織形式因企業(yè)的具體情況而不同。
4、選人、育人、用人、留人是根本
高成長企業(yè)競爭的背后,實質(zhì)是人才的競爭。人才是企業(yè)最重要的資源,是創(chuàng)新與市場的源泉,也是管理系統(tǒng)的中樞。因此,高成長企業(yè)一定要重視人才,以人才為中心。一般說來,高成長企業(yè)都具有合理的人力資源結(jié)構(gòu)。
高速成長的企業(yè),人才跟不上企業(yè)的發(fā)展速度,出現(xiàn)短缺是不可避免的。針對這種狀況,企業(yè)需要未雨綢繆,及早規(guī)劃,有意識地儲備和培養(yǎng)人才,這樣才不會因人才短缺而處處被動。企業(yè)應(yīng)該從短、中、長期三個階段來統(tǒng)籌規(guī)劃,系統(tǒng)解決這個問題。
5、優(yōu)秀的文化是企業(yè)成長的催化劑
高成長企業(yè)要實現(xiàn)發(fā)展的創(chuàng)新,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部功能的集成,也要依靠具有活力的企業(yè)文化。為此,高成長企業(yè)應(yīng)建立有效的信息交流機(jī)制和網(wǎng)絡(luò),彼此合作,達(dá)成共識的企業(yè)文化,獲得每一個方面的支持與合作。
