媒體為什么愛揭企業的“私”，并且揭起來越來越“瘋狂”。無非有以下幾點：
一是網絡媒體興起，這種快餐式、無邊界的新興媒體，快速地推動了大眾的知情權，并且通過轉載、復制迅速地傳遍大江南北。再加上好事不出名，壞事傳千里的特點，一些企業的負面報道，就容易迅速出現在各大媒體的報道中;
二是信息傳播途徑較廣，我們熟知的電視、平面媒體，還有新興網絡媒體的各大社區論壇、博客，例如天涯、貓撲、新浪博客等等，很多消費者在碰到一些不順心、不如意的產品使用問題時，就會采取寫博客與論壇發貼的形式進行傾訴，表達自己的觀點，而這些帶有企業負面的信息，也就很容易成為各大論壇的熱點討論話題;
三是消費者意識加強，現今消費者碰到質量問題，會采取申訴的方法討回自己的權利，甚至有時候會借助傳媒的力量進行公布，為此贏得公平的權益保護。再加上最近國家與社會大眾，對于產品質量的重視程度，所以一些產品的負面新聞很容易成為熱點;
四是媒體生存壓力較大，很多媒體都是全員營銷，造成了媒體人員素質的下降，很多媒體都是廣告與新聞混在一起，所以負面新聞就成為創收的利器。其原因是找到企業采訪，很多企業都不愿搭理，而一但出了負面報道，才會重視起來，所以這種敬酒不吃，吃罰酒的策略，在媒體都在廣泛使用。
而企業在不斷被揭“私”的情況下，又怎么越來越多企業保持沉默。其原因無非也有以下幾點：
一是面對新興網絡傳播危機公關，束手無策，現今不管那些知名企業，只要用其品牌，在谷歌、百度、雅虎搜索引擎上，品牌知名度越高，負面報道應該是越多，因為網絡負面新聞真的是“野火燒不盡，春風吹又生”的感覺，一篇負面報道經過轉載、復制后，一夜之間可以成為成百上千家的新聞。
二是企業人員麻木了，為什么，當企業人員努力的進行危機公關時，發覺其實負面新聞太多了，這邊剛撲滅了一處火，那里三處就出來了，此時，發覺自己再用功、再用力，面對著發達的資訊時代，都是徒勞無用的，再加上后來發覺，一些新聞媒體的負面報道，如果沒被競爭對手利用到，或者是特大的社會事件時與批量質量事故時，其實也影響不了企業銷售，所以企業人員最終就會擺著一副“鐵公雞一毛不拔”，要發就發，隨便怎么報道都行的架勢。
三是企業生存壓力較大，經營疲軟的結果。最近人民幣升值、國外出口環境惡劣，國內消費者需求疲軟等等宏觀環境不佳，造成一些企業的經營舉步維艱，而這些企業在提倡“開源節流”的前提下，品牌宣傳與公關費用是首當其沖被壓縮，在這種情況下，對于一些媒體的“要求”，企業無法給予答復，所以只能裝聾作啞，沉默不語!
針對上述兩種不正常現象，筆者結合多年從事家電行業經驗給予以下建議。
首先，媒體一定要知道，皮之不存，毛將焉附的道理，作為媒體這樣窮追不舍地捧殺企業，最終企業得不到很好地發展，這些依附于企業發展的產業，又怎能得到更好地發展嗎?其次，作為媒體在這種惡劣地環境下，不是為了生存而不折手段，而是通過中肯地輿論引導企業與監督企業。
其次，作為企業，在保證消費者利益的前提下，也要適應新時代的媒體公關，例如網絡媒體公關，可以找到負面新聞的源頭進行堵住，取得其的諒解，之后將其證明傳真至各大網絡媒體，一般都會進行撤稿，再就是加強與百度、搜索引擎的合作，一些不利的負面新聞可以直接屏蔽，或者將負面新聞后沉(在前面幾頁看不到)。
再者，不管是企業，還是媒體，都要有社會責任感，要對社會大眾負責，企業要注重產品質量，媒體要做好輿論導向，只有這樣，家電行業才有一個和諧的生存環境!
