歲末年初，在東南亞的熱浪中，一股中國(guó)暖通力量正在掀起波瀾。
1月9日，海爾智家在吉隆坡召開馬來(lái)西亞經(jīng)銷商大會(huì)，其輕商解決方案受到熱捧，24家客戶現(xiàn)場(chǎng)簽署采購(gòu)訂單。更值得注意的是，海爾暖通空調(diào)在東南亞已連續(xù)三年保持約30%的復(fù)合增長(zhǎng)率，并在多類產(chǎn)品中取得第一份額。
這個(gè)成績(jī)不是靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)得來(lái)的。它的核心思路是：圍繞用戶需求，提供整套的智慧、節(jié)能解決方案。換句話說(shuō)，賣的不是一臺(tái)臺(tái)空調(diào)，而是一套套適合不同場(chǎng)景的定制方案。
打破舊格局：不拼價(jià)格拼價(jià)值
東南亞天氣熱、建設(shè)快，空調(diào)市場(chǎng)很大，但也競(jìng)爭(zhēng)激烈。日系品牌在這里起步早，根基深；歐美品牌擅長(zhǎng)做大項(xiàng)目；不少中國(guó)品牌過(guò)去主要賣價(jià)格實(shí)惠的中低端產(chǎn)品。
海爾的突破在于，它跳出了這個(gè)模式，注重“高價(jià)值”。在泰國(guó)，海爾磁懸浮空調(diào)市場(chǎng)份額達(dá)35%，輕商系列躋身行業(yè)前三；在馬來(lái)西亞，磁懸浮份額升至50%，并在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域創(chuàng)下33%的行業(yè)最快增速。這些成績(jī)并非來(lái)自價(jià)格傾銷，而是基于場(chǎng)景化、低碳化的整體方案。
融入當(dāng)?shù)兀撼蔀?ldquo;自己人”
光有好的產(chǎn)品還不夠。東南亞各個(gè)國(guó)家用電習(xí)慣、氣候條件、建筑特點(diǎn)都不一樣。海爾的辦法是：為不同國(guó)家、不同空間定制專屬方案。
例如，在馬來(lái)西亞為數(shù)據(jù)中心提供節(jié)能超50%的磁懸浮空調(diào)方案，在泰國(guó)為中小商業(yè)用戶推出AI多聯(lián)機(jī)差異化解決方案。此外，海爾還聯(lián)合本地合作伙伴，提供涵蓋空調(diào)、通風(fēng)、熱水等在內(nèi)的綜合能源服務(wù)，延伸價(jià)值鏈。
更重要的是扎根當(dāng)?shù)亍?026年，海爾在泰國(guó)規(guī)劃了新工廠和研發(fā)中心，還在各地加快建設(shè)DSC中心，培養(yǎng)本地團(tuán)隊(duì)。這么做，就是為了從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到服務(wù)都貼近當(dāng)?shù)匦枨螅屪约簭囊粋€(gè)“外來(lái)品牌”變成值得信賴的“本地伙伴”。
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，是整體能力的競(jìng)爭(zhēng)
海爾在東南亞的發(fā)展說(shuō)明，中國(guó)制造出海正在升級(jí)。競(jìng)爭(zhēng)不再只看誰(shuí)的價(jià)格低、誰(shuí)的單一產(chǎn)品參數(shù)強(qiáng)，而要比誰(shuí)能提供更貼合需求的整體解決方案，誰(shuí)能真正融入當(dāng)?shù)兀⑵饛漠a(chǎn)品到服務(wù)的完整生態(tài)。
這對(duì)于其他想走出去的中國(guó)企業(yè)是個(gè)很好的參考：真正的成功，來(lái)自于創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的用戶價(jià)值，并踏踏實(shí)實(shí)地在當(dāng)?shù)刈龊瞄L(zhǎng)期服務(wù)。這條路走通了，增長(zhǎng)便是水到渠成的事。
