但是危機并未徹底解除。在ipad商標糾紛案懸而未決的情況下，蘋果經銷商們均不約而同地以彷徨保守的姿態應對難測的市場局勢。如果因商標權糾紛而導致ipad3延遲進入中國，那么水貨產品將會大肆進入市場，從而使正規渠道的經銷商受到傷害；由于蘋果并不會對經銷商庫存進行價保，如果經銷商此前囤貨過多，也將面臨巨大損失。
當商標糾紛案撞上即將上市的ipad3，蘋果經銷商們將如何應對復雜多變的市場局勢？
2012年2月初遭遇了一波禁售令的ipad經銷商，仍然驚魂未定。
直到2月23日，上海浦東法院駁回深圳唯冠要求責令蘋果停止銷售ipad平板電腦的申請，禁售令暫時解除。不過，ipad的渠道危機并未過去，因為ipad商標最終歸屬還有待廣東省高級人民法院的判決，一旦蘋果敗訴，ipad將再次面臨禁售及下架問題。
不確定狀態下選擇少進貨
雖然目前禁售令已暫時解除，但ipad的經銷渠道并未完全復原。
2月28日，記者在蘋果授權經銷商廣州市微歌電腦有限公司百腦匯店發現：貨架上沒有擺上ipad產品，只有幾臺樣機擺在柜臺上，形單影只。“我們有貨賣，但是不敢擺出來。”一位銷售員心有余悸地告訴記者，在前幾天位于百腦匯隔壁的廣州太平洋電腦城有個店鋪被工商搜走了4臺ipad2。
而商標糾紛案也讓ipad的銷售受到影響。“由于商標糾紛案以及ipad3即將上市的預期，目前我們進貨量很少，部分ipad型號產品已經斷貨，公司以銷售庫存產品為主。”位于廣州百腦匯的蘋果授權經銷商一丁蘋果的一位員工告訴記者。而電商1號店上的蘋晶數碼專營店相關人員也表示，“不少型號已經缺貨，而且貨源不好找”。
不過中國聯通華盛通信有限公司相關負責人告訴記者，目前在商標權歸誰所有還沒有判決的情況下，ipad產品還在正常生產，渠道上并沒有出現斷貨、緊缺等情況，而部分門店出現的缺貨問題是因為該授權經銷商在商標歸屬處于不確定狀態下，只得選擇少進貨。
“我們直接向蘋果上海公司下訂單，一般是提前4~8周向蘋果報一次計劃，然后蘋果上海公司根據供應量告知我們貨源是否充足。但有時候是反過來，蘋果告訴我們它有多少貨源，然后再讓我們下訂單。”上述華盛通訊人士表示，商標糾紛案出來后，對其進貨、銷售并沒有實質性影響，主要影響的還是在產能方面。
“我們并不擔心判決結果，相信蘋果公司有辦法解決這個問題，因為渠道是一個鏈條，蘋果是我們這個鏈條上的頂端，這個事情由它擺平。而我們真正擔心的是這個事情的直接影響，即當地工商、稅務部門以多種方式來查處。”一位經銷商表示。
不可否認，如果ipad商標權最終沒有判給蘋果公司，那么蘋果使用ipad商標就構成侵權，到時渠道可能將面臨一場動蕩。
鏈接
六招預防外部不測
經銷商問題研究者 潘文富
ipad商標糾紛事件，在考驗蘋果公司應對智慧的同時，也在考驗著蘋果經銷商們的應對能力。
事實上，行業性的事故，這就像懸在經銷商頭頂上的一塊塊烏云，誰也不知道哪天那塊烏云會下雨，但有一點是可以肯定的：行業性的產品事故正被越來越多地揭發出來，并且波及范圍很快就能從某個城市迅速擴展到全國。
作為經銷商，應該如何來應對這類突發性的事故呢？最好的處理辦法就是預防，即便是在和平時期，許多預防性和應對性的工作也需要提前做好，做到預案齊備，心中有數。
為此，列舉一些經驗性的應對措施，供經銷商參考：
一、經銷商老板應自己熟悉所經銷的產品特性，以及相關的國家法規。若產品太多，無法一一熟悉，但也應該備齊所有的廠家及產品資料，以備了解和政府部門查驗之用。從某種意義上來說，作為經銷商，首先需要有這樣一個心理上的準備：即假設自己所經銷的所有商品都有出現事故的可能。
二、建立產品事故的處理預案，做到提前心中有數，以免引起更大的連鎖反應。若是事故發生時，老板不在家，公司的員工也可以按照預案進行處理，避免因為等待老板回來而延誤事件處理，導致不必要的狀況加重。
三、態度決定了事件的性質，有些經銷商在產品出問題后，態度比較惡劣，會堅持認為自己無責任，銷售者也應當承擔責任的。但實際上，為防止事件進一步惡化，經銷商應主動聯系當地政府相關部門通報情況，征詢下一步的處理措施。這首先需要在態度上爭取政府部門的認可，以便為后期的事故處理打下良性基礎。
四、有些經銷商在遇到行業性產品事故后，為減少損失，往往會把相關產品進行低價拋售，或是拉到一些相對偏遠的市場進行銷售，其實這樣的做法并不可取。首先，低價拋售往往更能引起消費者的懷疑和相關部門的注意，而且拋售所引起的直接經濟損失，廠家也是沒法彌補的；另外，現在的信息傳遞很快，這種明知故犯的拋售行為很容易對經銷商的名聲產生損害。
五、當接收到行業性產品事故的信息后，經銷商應及時將市場上的相關產品快速撤回，并單獨租一個倉庫，將可能有問題的產品與其他產品分開儲放。這樣做可以避免有些地方政府部門在查封有質量事故產品的同時，把經銷商整個倉庫全部封掉，從而給經銷商帶來更大的損失。
六、及時尋找替代性產品。在某類商品出現事故時，一方面消費者馬上會停止對該類商品的購買，另一方面消費者也會存在對這類商品的需求缺乏。這時，經銷商要迅速引進同類產品，作為替代性商品進行市場彌補。比如奶粉行業出現事故時，可增加米粉類產品，既可以滿足消費者在這方面的需求，又可以及時挽回一定損失。
ipad商標戰下的渠道之變
蘋果渠道清貨行動已然展開
“在預期ipad3即將上市的情況下，經銷商要趕快把庫存清掉，寧可斷貨、少賣，也不愿意新款上市后虧損。”
市場一度傳言：禁售風波將造成饑餓營銷，并導致經銷商囤貨，但事實截然相反：目前很多經銷商都在對ipad2進行“清貨”行動，因為ipad3要來了，這意味著ipad2將迎來一輪降價，經銷商要盡快出貨保值。
雖然ipad3上市日期還未最終確定，但是經銷商已經開始為渠道上的新舊貨換代做準備。“我們剛剛內部開會通氣，如果不出意外的話，蘋果ipad3將在四五月份在國內推出，而按照蘋果歷來推新品的做法，新品ipad3出來后舊款每臺要降價1000元左右。因此，如果經銷商囤貨過多，將面臨巨大損失。”五星河南公司市場部相關人士告訴《中國經營報》記者，公司根據這一情況正在制定相應的備貨計劃，這主要是由于蘋果不會對經銷商庫存進行價保。
“在預期ipad3即將上市的情況下，經銷商要趕快把庫存清掉，寧可斷貨、少賣，也不愿意新款上市后虧損。”華盛通訊人士告訴記者，最近向蘋果公司報進貨計劃的經銷商并不多。
記者在廣州部分經銷商處發現，商家開始通過贈送smart cover保護套、貼膜等促銷活動，進行變相降價。而在國美，ipad2部分產品打出8.8折促銷。“現在很多商家的策略是開始對ipad2進行清貨，不再大量補貨。”一位經銷商告訴記者。
正規經銷商受傷壓力加大
按照以往蘋果新品的上市進程，中國并不在首批銷售范圍內，預計這次也不例外。如果由于商標案而導致ipad3延遲進入中國，那么渠道上長時間的缺貨、少貨狀態將使正規渠道的經銷商受到傷害。
當商標糾紛案撞上即將上市的ipad3，事情變得更為復雜。
“ipad賣得好，不是因為它叫ipad，而是消費者對產品本身的熱捧，它是同類產品中的一款經典產品。即使蘋果公司放棄了ipad這個名字，果粉們還是會持續追捧。”賽博數碼一位人士表示。
易觀國際分析師孫培麟分析認為，由于國內用戶對ipad2以及即將上市的ipad3有很高需求，且蘋果產品在中國市場的銷售增速較高，因此對于蘋果來說，不存在放棄中國市場的選擇；若侵權成立，應該也只是面臨兩種選擇：要么交納罰金，并支付商標使用費用，要么交納罰金，后續產品更名上市。但是，蘋果較為重視品牌形象，因此從全球化運營角度來說，會注重品牌的統一性；另外，從決策重視程度的角度來說，對于蘋果中國來說更偏向實際的運營執行，而實際的決策能力都在美國本部，因此本部對中國市場的特殊性不一定十分了解，綜上來看，ipad更名的可能性不會很高。
在商標糾紛案懸而未決的情況下，ipad3能否在預訂時間進入中國市場還是個未知數。如果由于商標案而導致ipad3延遲進入中國，那么渠道上長時間的缺貨、少貨狀態將使整個渠道受到傷害，也讓正規渠道外的水貨等產品大肆進入市場。
不過，易觀國際分析師王穎認為，按照以往蘋果新品的上市進程，中國并不在首批銷售范圍內，預計這次也不例外。這將留給蘋果一些時間調整市場戰略，以應對商標權糾紛可能出現的不利結果，包括更名或是部分市場暫停銷售等。但顯然對蘋果來說，這次新舊產品的更新換代，相對以往復雜很多。
“蘋果不是一個精耕細作的銷售型公司，而是靠產品力帶動銷售的公司。”一位業內人士表示，目前蘋果ipad在國內的銷售渠道大致分為三種：代理商渠道、線上渠道、直營渠道，雖然是多個渠道覆蓋，但是相對國內平板品牌如聯想來說，ipad的整個渠道并沒有完全打開，也主要集中在一二線城市。
記者觀察
渠道之亂或將加劇
無論是商標糾紛導致的禁售、下架風波，還是ipad3可能延遲上市的問題，都將讓ipad產品的水貨更加泛濫。
