從上任那天起，諾基亞總裁兼CEO艾洛普就迫不及待地對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略作出評(píng)估，是繼續(xù)固守Symbian系統(tǒng)，還是與微軟、谷歌或英特爾合作?
在諾基亞尋求的合作目標(biāo)中，英特爾一度最被看好。但微軟之所以能后來居上，除了與其移動(dòng)平臺(tái)的技術(shù)積淀有關(guān)外，微軟誠懇的態(tài)度也是關(guān)鍵。半年來，微軟頻頻向這家全球出貨量最大的手機(jī)制造商示好，承諾為對(duì)方提供數(shù)十億美元的支持，幫助諾基亞推廣和開發(fā)WP7手機(jī)。
“在微軟和谷歌之間，諾基亞獲得了不可思議的條件和資金用于轉(zhuǎn)型。”英特爾CEO歐德寧說，“艾洛普選擇了出價(jià)最高者，換作我們也會(huì)這樣。”而谷歌CEO施密特也對(duì)此表示惋惜：“原本希望諾基亞選擇Android，可艾洛普沒有這樣做。”
三足鼎立
諾基亞有140 多年的歷史，從最初的木材用品、橡膠制造商，到生產(chǎn)電纜和涉足電信業(yè)務(wù)，再到全球手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，它的輝煌與傳奇始終為世界所關(guān)注。如今，全球平均每5.7人擁有一部諾基亞手機(jī)。
雖然諾基亞手機(jī)的出貨量一直遙遙領(lǐng)先，但由于手機(jī)市場(chǎng)游戲規(guī)則的改變，手機(jī)平臺(tái)系統(tǒng)成為決定性的角色。全球知名市場(chǎng)研究公司Gartner發(fā)布的調(diào)研報(bào)告指出，谷歌Android系統(tǒng)由2009年3.9%的市場(chǎng)占有率上升到2010年的22.7%，而Symbian則從39%下降到37%，而蘋果的 IOS則在高端市場(chǎng)占盡優(yōu)勢(shì)。作為Symbian最忠實(shí)的信徒，諾基亞全球手機(jī)霸主的地位面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
與諾基亞同樣有壓力的還有長期統(tǒng)治全球PC桌面的軟件巨頭—微軟。2010年，微軟忍痛割愛，將一度風(fēng)靡的WindowsMobile 打入冷宮，正式發(fā)布全新的智能手機(jī)操作系統(tǒng)WP7，但最初支持者只有三星、HTC、LG 等少數(shù)廠商。
微軟的江湖地位被削弱，谷歌是其對(duì)手之一。谷歌的開源和免費(fèi)，足以讓手機(jī)廠商紛紛投誠。現(xiàn)在，微軟要想遏制谷歌已經(jīng)很難，它的對(duì)手已不單是谷歌，而是整個(gè)開放聯(lián)盟。至于蘋果，看上去是封閉的，但在產(chǎn)業(yè)鏈上卻無比活躍。在一個(gè)半封閉、半開放的生態(tài)系統(tǒng)中，蘋果既獲取了較高的利潤，又團(tuán)結(jié)了第三方開發(fā)者。
如今，手機(jī)不再只是通話工具，而是融合硬件、軟件和諸多應(yīng)用的綜合性終端，市場(chǎng)競爭已演變成生態(tài)系統(tǒng)之戰(zhàn)，硬件地位被前所未有地降低，操作系統(tǒng)扮演起重要的角色。“競爭對(duì)手并不是通過設(shè)備搶占我們的市場(chǎng)份額，而是通過一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)。”艾洛普已經(jīng)看到了在移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)搶占資源的重要性。此次與微軟合作，是諾基亞絕地反擊的好時(shí)機(jī)。
在被問及諾基亞為什么不選擇Android時(shí)，艾洛普的回答意味深長：“我們之所以沒選擇Android，是不想讓谷歌擁有驚人的市場(chǎng)力量。與微軟合作，則可以使手機(jī)操作系統(tǒng)保持三足鼎立的局面。”
微軟擁有桌面操作系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，可以提供更多端到端的解決方案。選擇微軟，諾基亞有機(jī)會(huì)在高端智能手機(jī)市場(chǎng)占有一席之地，而Android系統(tǒng)已有摩托羅拉、三星、LG、索尼愛立信、HTC等，它們介入較早，先入為主形成了一定的優(yōu)勢(shì)。“如果諾基亞選擇Android系統(tǒng)，會(huì)使整個(gè)Android供應(yīng)廠商變得更加擁擠，各個(gè)廠商的毛利和利潤都會(huì)被壓低。”諾基亞大中國、韓國及日本區(qū)高級(jí)副總裁梁玉媚說。
諾基亞的決定讓開放聯(lián)盟的手機(jī)廠商終于松了一口氣，不至于在短時(shí)間內(nèi)成為“甕中之鱉”—盡管谷歌聲稱每年投入10億美元的Android系統(tǒng)堅(jiān)持免費(fèi)，但它不是慈善家，翅膀硬了的它隨時(shí)都可能收費(fèi)，或者強(qiáng)行植入廣告。而有了諾基亞和微軟合作的第三股力量牽制，谷歌就會(huì)有所收斂。
運(yùn)營商也希望在Android和iPhone之外有第三種選擇。蘋果挾iPhone跟運(yùn)營商漫天要價(jià)，與運(yùn)營商分成，使得原本屬于運(yùn)營商的利潤大部分流進(jìn)了蘋果的腰包。不僅如此，蘋果和谷歌繞開運(yùn)營商，開設(shè)“手機(jī)超市”，運(yùn)營商敢怒不敢言。
當(dāng)被問及諾基亞并未獲得任何“獨(dú)占權(quán)”，將與其他廠商“共享”微軟的WP7移動(dòng)操作系統(tǒng)時(shí)，艾洛普回答說：“從諾基亞欲打造新的全球生態(tài)系統(tǒng)來看，我們根本不在意能否獨(dú)享WP7。吸引更多的廠商加入這一操作平臺(tái)，開放應(yīng)用程序和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，壯大產(chǎn)業(yè)鏈，然后再來主導(dǎo)這個(gè)系統(tǒng)，才是我們著力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。”
諾基亞強(qiáng)大的制造能力和渠道優(yōu)勢(shì)，使得它有信心成為WP7陣營的絕對(duì)王者。目前，諾基亞與三星、摩托羅拉、索尼愛立信等手機(jī)廠商最大的不同之處，是它不甘心成為某一方的附庸，它將親自推動(dòng)和定義WP7的未來。
后發(fā)先至
雖然Android、WP7等手機(jī)操作平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，但諾基亞們何時(shí)完全轉(zhuǎn)移到新的手機(jī)平臺(tái)上顯然需要不短的時(shí)間。Gartner發(fā)布的調(diào)研報(bào)告稱：“Symbian手中依然掌握著全球40%智能手機(jī)市場(chǎng)份額，盡管Android增速明顯，但是完全取代Symbian最快也要在2014 年，諾基亞還有足夠的時(shí)間健康平移自己的Symbian產(chǎn)業(yè)鏈，后發(fā)先至。”
Symbian在其長達(dá)30年的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的過程中，已經(jīng)形成了包括系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)廠商、售前售后和應(yīng)用服務(wù)等眾多廠商在內(nèi)的龐大產(chǎn)業(yè)鏈。如此龐大的產(chǎn)業(yè)鏈在全球手機(jī)行業(yè)常年占據(jù)統(tǒng)治地位，事實(shí)上反過來也影響著Symbian退出歷史舞臺(tái)。諾基亞在已經(jīng)售出兩億部Symbian系統(tǒng)手機(jī)的基礎(chǔ)上，仍計(jì)劃未來再銷售1.5億部Symbian系統(tǒng)手機(jī)。
Symbian產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，但需要一定的時(shí)間將產(chǎn)業(yè)鏈上的眾多廠商順利地移植到新的手機(jī)平臺(tái)上，這樣的趨勢(shì)在中國尤為明顯。
“在相當(dāng)長的時(shí)間里，Symbian在發(fā)展中國家的優(yōu)勢(shì)依舊不可撼動(dòng)，尤其是中國這個(gè)龐大的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，畢竟中國正逐漸成為全球最具潛力的市場(chǎng)，這也決定了Symbian不會(huì)很快退隱。”Android社區(qū)機(jī)鋒網(wǎng)副總裁徐威特指出，目前中國市場(chǎng)上有2%至3%的Android軟件有問題，5%至 10%的軟件存在隱患。
而在易觀國際分析師路理彬看來，Android操作系統(tǒng)版本混亂，規(guī)格多，升級(jí)快，其開放性必然伴隨著安全隱患，尤其是最近Android應(yīng)用百花齊放，但是對(duì)其審核卻未形成體系，缺乏標(biāo)準(zhǔn)與門檻。由此可見，技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)將成為Android最為頭疼的事情，“而系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)、安全穩(wěn)定正是Symbian 的優(yōu)勢(shì)”。
事實(shí)上，Symbian平臺(tái)生態(tài)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，都面臨如何進(jìn)入過渡期的問題。以在Symbian平臺(tái)手機(jī)安全領(lǐng)域占據(jù)重要地位的360安全衛(wèi)士為例，其Symbian平臺(tái)的用戶和營業(yè)收入都占到了相當(dāng)大的比例，如何在三五年之內(nèi)，將Symbian平臺(tái)的用戶平穩(wěn)過渡到Android、WP7或其他手機(jī)操作平臺(tái)上，并不斷搶占技術(shù)與應(yīng)用的制高點(diǎn)，將成為360安全衛(wèi)士的新目標(biāo)。
但無論是Android還是WP7平臺(tái)，用戶需求才是生態(tài)系統(tǒng)中最重要的一環(huán)。如何開發(fā)更好的手機(jī)服務(wù)和應(yīng)用，將自己在Symbian平臺(tái)上的優(yōu)勢(shì)帶到新的手機(jī)平臺(tái)上，已經(jīng)成為后Symbian時(shí)代各路新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力關(guān)注的焦點(diǎn)。
諾基亞正在給世界描繪一張未來的宏偉藍(lán)圖，其打造的生態(tài)系統(tǒng)，旨在提供差異化的創(chuàng)新產(chǎn)品，以無可比擬的規(guī)模、產(chǎn)品廣度、寬泛的市場(chǎng)覆蓋度塑造品牌獨(dú)特的個(gè)性。諾基亞將發(fā)揮自己在硬件優(yōu)化、軟件定制、語言支持等領(lǐng)域的專長及規(guī)模優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)微軟WP7移動(dòng)平臺(tái)的發(fā)展。
微軟CEO鮑爾默不久前在巴塞羅那為WP7系統(tǒng)鼓與呼，宣稱2011 年要把IE9 植入到WP7系統(tǒng)中，要把人們?cè)赑C 端的體驗(yàn)移到智能手機(jī)上。市場(chǎng)調(diào)查公司Canalys 預(yù)測(cè)，未來幾年，微軟系統(tǒng)的智能手機(jī)市場(chǎng)份額有望增至20%～25%。
梁玉媚也認(rèn)為，諾基亞強(qiáng)大的品牌影響力并未衰減，不管它推出什么手機(jī)，很多用戶看重的是諾基亞多年的品牌積淀。而中國市場(chǎng)是諾基亞全球市場(chǎng)最重要的一部分，因此，諾基亞在中國市場(chǎng)將很快推出以WP7 為操作平臺(tái)的手機(jī)。
“有些方面是我們需要的，有些是微軟需要的，我們相互找到了各自所需，將來一定會(huì)成功。”在艾洛普看來，攜手合作的諾基亞和微軟就像發(fā)明飛機(jī)的萊特兄弟，總有一天會(huì)飛起來。
