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“診斷”企業文化建設

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-12-04  瀏覽次數:406
核心提示:為了幫助學友更好的理解和把握企業文化建設的著力點,并且通過對著力點的準確把握克服企業文化建設過程中的不良綜合反應,提高企業文化建設的成效。為此,我們將具有一定普遍意義的“文化診斷學”分析方法和診斷技術具體運用于企業文化建設實踐過程之中,其目的在于:(1)以企業文化建設為訴求,以企業和員工的現實需要為價值取向,讓學友深入學習并牢固掌握文化診斷學的分析診斷技術,以此作為思考力訓練的實戰案例,提高學友的思考力水平和運用能力。(2)著力點不明確是企業文化建設過程中的普遍現象,由此導致的一系列不良反應在企業文化建設
     為了幫助學友更好的理解和把握企業文化建設的著力點,并且通過對著力點的準確把握克服企業文化建設過程中的不良綜合反應,提高企業文化建設的成效。

    為此,我們將具有一定普遍意義的“文化診斷學”分析方法和診斷技術具體運用于企業文化建設實踐過程之中,其目的在于:(1)以企業文化建設為訴求,以企業和員工的現實需要為價值取向,讓學友深入學習并牢固掌握文化診斷學的分析診斷技術,以此作為思考力訓練的實戰案例,提高學友的思考力水平和運用能力。

    (2)著力點不明確是企業文化建設過程中的普遍現象,由此導致的一系列不良反應在企業文化建設過程中也具有一定的典型性,以此作為診斷企業文化建設的突破口,對很多企業的文化建設都具有現實的指導意義。同時,由曹政鈞建立的這套理論體系對當前企業文化建設的整個運作模式都具有啟發和借鑒作用。

    為了以上目的,為了使我們的思考力訓練能達到學以致用的良好效果,本案將從以下幾個方面展開具體分析:

    癥狀名稱:著力點不明確或者企業文化建設找不準著力點,會導致企業文化建設的一系列反應,如果我們把這一系列不良反應稱作企業亞健康現象,那么著力點不明確是一種典型的企業亞健康現象,并且是始作俑者。如果能夠從“文化病理學”的角度給這種亞健康現象命名,一方面使我們能夠以一種更集中更典型的方式把握這種亞健康現象;另一方面,我們也可以把它作為一種典型現象加以持續的研究,以便把它做成文化診斷學的經典案例。

    一般癥狀:著力點不明確有一定的普遍性,也有不同企業各自的特殊性,我們首先從相對宏觀的角度上對這種亞健康現象做出一般意義上的癥狀描述,以便能夠站在一定的思維廣度和思想高度上把握它,進而為這種現象的“特殊表現”作更深入具體的分析創造條件。

    連鎖反應:由于事物是普遍聯系的,并且都處于制衡體系的關聯之中,因此著力點不明確會導致一系列連鎖反應。在本章我們將詳細描述由于企業文化建設的著力點不明確導致的一系列不良反應,以便讓學友們更加清楚認識到制衡規律在企業文化建設過程中的重要作用和具體表現。

    特殊診斷:著力點不明確在不同的企業有不同的表現特征,并且隨著條件的特殊而相應的表現出差異性,如果要對這種亞健康現象做出準確“診斷”,有必要運用文化診斷學的分析診斷技術對這種亞健康現象的特殊表現作具體的個性化分析。

    病理分析:在這一章節,我們首先對企業文化建設過程中的著力點不明現象產生的原因做一般意義上的“病理”分析。其次,我們將推薦文化診斷學的診斷工具——健康掃描機制——對這種亞健康現象作“診斷——治療”意義上的分析。如同計算機殺毒軟件對病毒具有掃描和殺毒雙重功能一樣,我們將從維護企業健康需要的意義上發現問題并解決問題——并通過這樣的分析,對文化診斷學學友起到拓展思維深度、提高思考力水平訓練的效果。

    著力點不明綜合癥的解決方案:我們從企業“保健”和“治療”的要求出發,結合企業文化建設的需要,制訂著力點不明綜合癥的具體解決方案。在文化診斷學看來,診斷問題的目的在于解決問題,因此,這部分的內容將是本案的精華和重點。

    一、癥狀名稱

    在這里,我們把企業文化建設過程中出現的著力點不明確,著力點模糊,找不到著力點,著力點不合理或者沒用著力點,以及由此導致的企業亞健康現象的原因稱作著力點不明綜合癥。之所以這樣命名,主要在于研究和論述上的方便,正如給一個人起名字一樣,張富貴不一定就富貴。關于企業文化建設過程中的這種亞健康癥狀的準確定義和學理名稱,有待我們在實踐和反饋過程中做進一步的總結。

    二、一般癥狀

    我們可以運用文化診斷學時空掃描技術中的第一個環節,首先對著力點不明綜合癥的表現特征做一般癥狀上的描述,以便為這種亞健康現象做更深刻的分析提供素材,進而為展開對它的病理分析提供依據。從企業文化建設過程中反映的實際情況來看,著力點不明綜合癥主要表現出以下特征:

    1、企業負責人在從事企業文化建設的時候不知從哪里下手,由于找不到著力點,因此在企業文化建設過程中目標不明確、方法不具體、執行不到位、效果不明顯,并由此造成企業人力、物力、財力上的浪費。

    2、企業文化建設主次關系不明、輕重緩急不分、綱目混亂,造成眉毛胡子一把抓、東一榔頭西一棒的現象。由于找不準企業文化建設的著力點,文化建設失去了針對性和方向性,導致內容千篇一律,枯燥乏味,缺乏實用性等現象。企業文化假、大、空,并出現形式化、標語化傾向。

    3、不了解企業文化理論形態和實踐形態之間的差別性,不能把企業文化的理論形態轉換成實踐上的運作策略。由于著力點不明確,企業文化建設不但達不到成效,甚至有可能對企業的經營管理造成一定的負面影響,導致企業文化無用論。對企業文化認識上的困惑使得企業文化建設很難持續下去,常常會出現虎頭蛇尾現象。

    三、連鎖反應

    正如《文化診斷學-思考力專輯》46頁中所說:“世界是普遍聯系的,事物之間只要構成聯系就會產生相互作用,這種相互作用會以一種普遍聯系的方式無限延伸,構成世界的整體性。聯系具有多樣性,其中包括:直接聯系、間接聯系;縱向聯系、橫向聯系、遠程聯系、感應聯系……等等,這種普遍聯系性使事物處于網絡化、體系化、立體化、系統化特征的狀態中。任何事物都會在這種聯系中產生制約關系……”正是因為這種普遍聯系性,使得著力點不明綜合癥對企業文化建設產生了一系列連鎖反應,誘發企業文化建設的一系列亞健康現象。一般來說,著力點不明綜合癥會導致企業文化建設以下不良連鎖反應:
      1、“企業文化浮腫現象”——企業文化建設涉及面太寬、面面俱到,體系龐雜。目標太高、任務太多、方法太亂、華而不實、鋪張浪費、力量分散、好大喜功。

    2、“非一體化癥狀”——企業文化建設與企業經營管理不能有機統一,在企業戰略上不能形成目標合理性、方法可行性、組織有效性、資源配置科學性的一體化關系3、“企業文化玄虛癥”——企業文化建設出現葉公好龍現象,流于抽象空洞的形式,不能具體化、實效化,成為某些人一廂情愿的高談闊論。

    4、缺乏文化個性色彩——不同的企業在企業文化建設過程中需要確定不同的著力點,從而在現實的針對性關系中出現各自不同的文化個性。著力點不明綜合癥會導致企業文化建設缺乏個性特色,成為企業經營管理上的平庸和多余。

    四、特殊診斷

    一旦我們要對企業文化建設過程中的著力點的合理性做出科學診斷,我們的分析必須從一般癥狀向特殊癥狀轉移,只有對著力點同時做出了一般意義上的癥狀診斷和特殊癥狀診斷之后,才具有文化診斷學上的準確性。

    企業文化建設的著力點不是千篇一律的,因此在進行特殊診斷的時候一定要發揮應變思維水平對具體企業作具體的分析。一般來說,企業的條件不一樣,企業文化建設的著力點就不一樣;企業處在不同的發展階段,企業文化建設的著力點就不一樣;企業的戰略目標不一樣,企業文化建設的著力點就不一樣;企業的資源運作和經營模式不一樣,企業文化建設的著力點就不一樣;企業文化建設的操作主體和操作體系不一樣,企業文化建設的著力點就不一樣;企業文化傳統不一樣,企業文化建設的著力點就不一樣……運用文化診斷學的分析診斷技術,對企業文化建設著力點展開具體分析,是診斷和防治著力點不明綜合癥的關鍵。那么如何對企業文化建設的著力點進行特殊性診斷呢?為此,我們可以通過以下步驟進行:

    1、首先要立足于企業基本現狀,對該企業文化建設著力點進行定義。事實上有些企業在企業文化建設上并沒有著力點觀念,而是想到哪里就做到哪里,缺乏必要的策略。面對這樣的企業,作為企業文化工作者必須通過科學的定義方法為企業尋找和確定適合本企業需要的著力點,并通過這個著力點融合企業文化、企業經營、企業管理三者之間的關系。

    2、有很多企業在企業文化建設過程中是有著力點的,但是由于著力點比較模糊和抽象,缺乏運作體系的完整性,同樣也會導致著力點不明綜合癥。為此我們也需要根據不同企業的特殊性作具體分析。我們可以運用文化診斷學的時空掃描對著力點模糊現象做比較全面深入的具體診斷,掃描的層次不一樣,診斷的深度就不一樣,只要進行這樣的時空掃描,就可以快速診斷出著力點在具體性問題上存在的缺陷,避免著力點模糊和著力點抽象等不良現象。關于時空掃描的具體運用方法

    3、內容的具體性和操作體系的完整性是對著力點的基本要求,而運作關系的完善性對于企業文化建設同樣重要,為此我們還需要對著力點進行一體化掃描,從目標合理性、方法可行性、組織有效性

 
 
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