對(duì)于社會(huì)化營(yíng)銷，眾多車企做了諸多嘗試,成功的案例也不在少數(shù)。雖然社會(huì)化媒體并不是一本萬(wàn)利，但只要運(yùn)用得當(dāng)，還是能收獲很好的效果。我們想通過(guò)此文和大家分享一二。
奧迪：用賽車特技回饋粉絲
為了慶祝德國(guó)奧迪的Facebook主頁(yè)粉絲數(shù)達(dá)到500,000，奧迪粉絲們紛紛在自己的主頁(yè)上貼上各種慶祝圖片對(duì)奧迪表示祝賀，為了回饋熱情的粉絲，奧迪特意邀請(qǐng)了3次勒芒拉力賽的冠軍Dindo Capello以及奧迪最受歡迎的車型R8一起完成了一次特技挑戰(zhàn)。Capello駕駛R8在場(chǎng)地上旋轉(zhuǎn)，留下了數(shù)字“500,000”的印記。這則視頻一經(jīng)上線，就受到熱捧，而奧迪隨后將這則視頻作為廣告在電視上播放，讓其成為第一則由Facebook轉(zhuǎn)戰(zhàn)電視的廣告。這還不是結(jié)束，奧迪用這輛R8的車輪制作了20幅畫，送給了20位忠實(shí)粉絲。
在活動(dòng)期間，奧迪收到了like數(shù)將近1百萬(wàn)，同時(shí)，借此次活動(dòng)，奧迪將品牌對(duì)粉絲的感謝不僅傳達(dá)給了德國(guó)的消費(fèi)者，也傳達(dá)給了全球的消費(fèi)者。
奔馳：由Twitter驅(qū)動(dòng)的汽車
這是一場(chǎng)真人版的賽車游戲。不過(guò)，進(jìn)度完全由用戶掌握。在這個(gè)案例中，tweet等于汽油。奔馳首先在Facebook上發(fā)起了活動(dòng)邀請(qǐng)，收到了1000多位粉絲的響應(yīng)。這1000位粉絲經(jīng)過(guò)視頻投票PK，最終有4位優(yōu)勝者產(chǎn)生，他們分別與1位朋友一起，從各自的所在地開(kāi)啟了征程，目的地就是超級(jí)碗的舉辦地達(dá)拉斯球場(chǎng)。這個(gè)比賽比的不是誰(shuí)更快，而是誰(shuí)能獲得更多的社交支持。所以，這四組選手會(huì)在一位網(wǎng)絡(luò)專家的指導(dǎo)下，使出渾身解數(shù)來(lái)吸引粉絲的支持，同時(shí)，他們也還需要接受奔馳拋出的各種任務(wù)，還要拍照認(rèn)證，當(dāng)然，為了完成任務(wù)你還可以求助網(wǎng)友，參與的網(wǎng)友也有可能獲得奔馳送出的禮物。
同樣拿twitter當(dāng)汽油用的公司還有很多。南非Caltex就曾經(jīng)邀請(qǐng)過(guò)一位DJ明星完成一次twitter驅(qū)動(dòng)之旅。這位DJ也是各種耍寶，以求得網(wǎng)友的鼎力支持。大眾也為POLO做過(guò)類似的營(yíng)銷活動(dòng)（點(diǎn)擊查看詳情）。
大眾：旅行不孤單 丈量分秒自駕樂(lè)趣
同為德系三強(qiáng)的大眾自然不會(huì)落在奧迪和奔馳之后。大眾預(yù)計(jì)在今年夏天推出一款社交應(yīng)用，使駕駛和社交融為一體。只要下載Smileage應(yīng)用，就可以在google+上與朋友們分享旅途見(jiàn)聞，包括照片，路線和心得等等。這款應(yīng)用對(duì)于喜歡自駕游，同時(shí)又希望和朋友們隨時(shí)保持社交聯(lián)絡(luò)的人而言最適合不過(guò)了。這款社交應(yīng)用的最特別之處在于，它不僅支持大眾車載系統(tǒng)，還支持其他品牌的大部分車型，所以即使不是大眾車主，也可以當(dāng)一個(gè)快樂(lè)的司機(jī)。
小結(jié)：成功的案例大都類似，失敗的案例不盡相同。在以上所說(shuō)的案例中，總有一些共同之處。
首先，噱頭很重要，社交營(yíng)銷的目的之一就是品牌推廣。有了一個(gè)很好的噱頭，不愁吸引不來(lái)關(guān)注。
互動(dòng)很重要。在邀請(qǐng)網(wǎng)友參與的同時(shí)，不妨和他們多多互動(dòng)，不然，這和在報(bào)紙上打廣告有什么區(qū)別？有個(gè)天然的交流平臺(tái)，不妨利用此次機(jī)會(huì)交流一下。
口碑傳播很重要。口耳相傳的威力大家自然知道，而社交媒體將原來(lái)的單點(diǎn)傳播升級(jí)到了1對(duì)多傳播，就像是一個(gè)進(jìn)化版的傳播途徑。影響力也更大，當(dāng)然，這就要求營(yíng)銷本身?yè)碛袀鞑バ浴Ｔ谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上做活動(dòng)，通過(guò)粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)和宣傳，有更廣的輻射面自然不是一件難事。
還有，如果可以，別放棄線下。雖然線上營(yíng)銷的門檻低，但是線下的體驗(yàn)同樣重要。上述分享的三個(gè)案例都是將線上的宣傳和線下的活動(dòng)聯(lián)系在一起，讓網(wǎng)友感受到這些活動(dòng)是真實(shí)存在的，通過(guò)線上線下共同傳播，收獲更多的關(guān)注度。
