“傳……
傳……
傳……
……
都傳了多少年了?
傳了800年了
800年的傳承——XXXXX”
這是電視上經(jīng)常看到的一則有關(guān)酒的普通廣告。偶然再次聽到時，卻在我腦中打了幾個問號，企業(yè)文化需要“傳”嗎？如果不“傳”有啥危害？如果必須“傳”，如何“傳”的更好？于是，由這幾個問號帶來了下文。
一、企業(yè)文化傳承的必要性
1、企業(yè)文化具有連續(xù)性。一個企業(yè)的文化總是在不斷適應(yīng)環(huán)境的過程中吐故納新，淘汰落后成分，吸收先進因素，遵循著文化的積累、傳播和變革規(guī)律，不斷演進與成長。
2、企業(yè)文化可以凝聚人心。一個企業(yè)現(xiàn)在所取得的輝煌是幾代人共同努力的結(jié)果，每一步邁進都匯聚了智慧和汗水，傳承優(yōu)秀的企業(yè)文化就如同傳遞一個接力棒，是一種情結(jié)的傳達，是一種感情的寄予，更是贏得企業(yè)向心力，凝聚人心的有效方式。
一些歷史悠久老國企，經(jīng)歷了時代的風(fēng)云變幻，有深厚的文化積淀，更應(yīng)善于總結(jié)和提煉，這樣承前啟后，既是對企業(yè)發(fā)展歷程的尊重，更是對老員工感情的尊重。在如何處理企業(yè)文化建設(shè)中傳承與創(chuàng)新的關(guān)系上，國有企業(yè)的老牌紅旗單位——大慶油田做的相當出色。案例：20世紀60年代初期，在我國連續(xù)三年遭受嚴重自然災(zāi)害的大背景下，帝國主義、霸權(quán)主義對我國進行經(jīng)濟封鎖，撕毀合同，撤走專家，妄圖用石油卡我們脖子。以“鐵人”王進喜為代表的大慶石油工人不怕苦、不畏難，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，在極其困難的時候、困難的地方、困難的條件下，以“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的干勁，進行了一場氣壯山河的石油會戰(zhàn)，高速度、高水平地拿下了大油田，一舉甩掉了中國貧油的帽子，為國家爭了光，為民族爭了氣。在創(chuàng)造巨大物質(zhì)財富的同時，還培育形成了極為寶貴的精神財富，特別是在石油會戰(zhàn)過程中創(chuàng)造形成的大慶精神、鐵人精神，不僅對奪取石油會戰(zhàn)勝利起到了決定性作用，對大慶發(fā)展和我國社會主義建設(shè)產(chǎn)生了重大影響，而且成為中華民族寶貴的文化財富。在二次創(chuàng)業(yè)初，面對干部職工心理失衡和情感不通的情況下，大慶精神、鐵人精神還要不要？新一代決策層旗幟鮮明地認為，大慶精神不僅不能丟，而且還要賦予更多新時代的特點、新時代的內(nèi)涵；大慶精神在社會轉(zhuǎn)型時期，不僅需要，而且比以往任何時候都需要。于是，他們將一次創(chuàng)業(yè)中誕生的大慶精神經(jīng)過提煉升華、傳承創(chuàng)新，高度概括凝縮為“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”八個字，并賦予與時俱進的新內(nèi)涵。由于，這一企業(yè)精神深深根植于新老大慶人的內(nèi)心世界，根植于中華民族的精神沃土。因而，在廣大干部職工的普遍認同中扎實落地生根，在全員自覺踐行中自然開花結(jié)果。當提到大慶油田的時候，不僅想到鐵人精神還有一批批不斷涌現(xiàn)的先進人物和事跡等等，這都是得益于企業(yè)文化的有效傳承。
二、企業(yè)文化傳承不完善的危害
企業(yè)文化的傳承的必要性不僅如此。企業(yè)文化傳承的不完善有可能帶來危害。企業(yè)文化傳承的不完善現(xiàn)象不是某個企業(yè)的個別現(xiàn)象，而是在企業(yè)發(fā)展過程中時有發(fā)生的。在大興企業(yè)文化建設(shè)的流行趨勢中，很多企業(yè)一味的追求創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新，卻忽視了企業(yè)優(yōu)秀文化的傳承與發(fā)揚，勢必將會給企業(yè)的發(fā)展帶來諸多危害。試舉三則：
其一，企業(yè)文化傳承不足，造成不良現(xiàn)象滋生。反映在不同的企業(yè)，可能會出現(xiàn)推諉扯皮、部門本位主義、溝通不暢、效率下降、出工不出力等不良現(xiàn)象。
其二、文化理念的傳導(dǎo)缺乏系統(tǒng)性，缺乏持續(xù)推進的形式和措施，使文化成為“斷代體”文化，削弱了文化的生命力，降低了文化的凝聚作用，體現(xiàn)在凝聚力下降、各部目標不一致、人員流動率增加等方面。
其三，對于集團公司來說，文化的層層削減會導(dǎo)致分公司地域文化的產(chǎn)生，削弱總公司的影響力，形成獨立王國現(xiàn)象。
三、企業(yè)文化需有效傳承
我們知道，企業(yè)文化是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營中所共同持有的理想信念、價值觀念和行為準則，是外顯于企業(yè)形象、內(nèi)化于員工心中的，它包含了由企業(yè)員工所共有的愿景、價值取向以及行為特征等表現(xiàn)形式。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是團結(jié)和凝聚員工的力量。一個企業(yè)只有建設(shè)先進的企業(yè)文化，才能保持旺盛的發(fā)展活力，但是僅有燦爛豐厚、內(nèi)涵雋永的企業(yè)文化還不夠，還需要將這種文化的核心價值觀傳播和融匯到員工中，讓他們心中產(chǎn)生共鳴，讓他們行動踐行同則，只有讓企業(yè)文化影響所有員工的觀念和行為，才能夠真正使企業(yè)文化發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
這就需要將企業(yè)文化有效的傳承。那么，如何才能有效傳承呢？僅選一二，別不做談。一途徑順暢，二保障有力。其中，新老員工之間的溝通和部門之間的溝通是企業(yè)文化傳承的主要途徑；適應(yīng)企業(yè)特點的文化體系的建立及發(fā)展則是傳承的必要保障。
1、新老員工之間的溝通
首先，在企業(yè)里，員工最容易接受來自同一團隊隊員的信息，很多新員工了解企業(yè)的發(fā)展歷史是從老員工的講述中，包括趣聞軼事、歷史變遷等等。其次，員工間形成的團隊氛圍對員工做出決策和其行為產(chǎn)生很大的影響。有研究表明，影響員工離職的諸多因素中，排在首位的不是薪酬和待遇，而是他本人工作的環(huán)境氛圍。再次，個人行為決策理論告訴我們，環(huán)境影響態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為體現(xiàn)文化。所以，員工間有效、積極的溝通是員工具有良好工作環(huán)境的保證，是企業(yè)文化有效傳承的主要通道和方式。另外，企業(yè)文化是在企業(yè)人本管理潮流中的一種柔性管理手段。從本質(zhì)上說是一種對“穩(wěn)定和變化”同時進行管理的新戰(zhàn)略，是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上采用的非強制方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意識變?yōu)槿藗冏杂X的行動。由此可見，新老員工間的溝通是否暢通對企業(yè)文化的傳承有著至關(guān)重要的影響。
2、部門之間的溝通
一個企業(yè)根據(jù)職能需求劃分了若干部門，每個部門各司其職、各負其責(zé)。但目的只有一個，那就是共同向著一個目標努力——把企業(yè)發(fā)展的更好，讓企業(yè)中的每個人發(fā)展的更好。部門之間的交流協(xié)作程度的高低可以反映這個企業(yè)文化的一個側(cè)面，部門之間的溝通是否順暢對企業(yè)文化的傳承也有密切關(guān)系。比如，一個企業(yè)的A部門最近涌現(xiàn)了一個優(yōu)秀員工和先進事跡，那么對此，從時間和空間上的直接感受群體是他所在的A部門的同事們。如果，橫向的職能部門之間溝通順暢，那么受鼓舞的群體將擴大，影響力也擴大，榜樣的作用將更好的跨部門在企業(yè)大范圍內(nèi)發(fā)揮作用；反之，則非常有限。
3、建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的文化體系
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)長盛不衰的根基。建立并貫徹一套清晰的價值理念，是企業(yè)基業(yè)常青的靈魂。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制，企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，應(yīng)開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種以加強企業(yè)管理，強化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化體系，對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著愈來愈重要的作用。
具體來看，要結(jié)合企業(yè)的自身條件和員工素質(zhì)，真正把員工的積極性與企業(yè)的發(fā)展目標結(jié)合起來，形成具有企業(yè)特色的新型理念，并為每個員工所“信”，達到內(nèi)增素質(zhì)、外塑形象的目的。企業(yè)通過建立共同的價值觀，加強人力資源管理，統(tǒng)一員工的思想朝著同一方向努力，推動企業(yè)前進。一是要從制度上對員工個人利益予以充分保障。企業(yè)要了解員工個人的愿望，聽取員工對工作報酬的意見，建立合理的激勵機制，努力使企業(yè)利益與個人利益聯(lián)系起來。二是要創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，調(diào)動員工的能動性。要創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境，使員工能夠施展才能，實現(xiàn)自身價值；創(chuàng)造有利于個人發(fā)展的客觀環(huán)境，鼓勵員工勤奮學(xué)習(xí)，提升能力。三是要加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，讓員工了解企業(yè)的經(jīng)營情況和相關(guān)決策，倡導(dǎo)并落實從命令到參與的轉(zhuǎn)型，不能讓員工成為一無所知的局外人。四是要尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人，形成良好的適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的理念，提高企業(yè)的凝聚力和職工的責(zé)任感。五是要精心提煉、總結(jié)企業(yè)優(yōu)秀文化積淀，并使之成為不斷完善的企業(yè)文化體系，并外化于形、內(nèi)化于心、固化于制。
四、企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新
企業(yè)文化必須傳承，沒有傳承，割斷歷史，就等于放棄企業(yè)長期積累的精神文化資產(chǎn)；但是，企業(yè)文化也必須創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新，因循守舊，不能與時俱進，企業(yè)就可能停滯不前，走向衰敗。因此，企業(yè)文化傳承與創(chuàng)新是相輔相成的，不能顧此失彼。但企業(yè)處在不同的形勢下，處理傳承與創(chuàng)新的關(guān)系，不能同等施力。應(yīng)該在理順企業(yè)文化傳承與創(chuàng)新的關(guān)系前提下，傳承是基礎(chǔ)，在傳承和發(fā)揚優(yōu)秀文化時與時俱進，根據(jù)各自的特點，進行企業(yè)文化建設(shè)。
傳……
傳……
……
都傳了多少年了?
傳了800年了
800年的傳承——XXXXX”
這是電視上經(jīng)常看到的一則有關(guān)酒的普通廣告。偶然再次聽到時，卻在我腦中打了幾個問號，企業(yè)文化需要“傳”嗎？如果不“傳”有啥危害？如果必須“傳”，如何“傳”的更好？于是，由這幾個問號帶來了下文。
一、企業(yè)文化傳承的必要性
1、企業(yè)文化具有連續(xù)性。一個企業(yè)的文化總是在不斷適應(yīng)環(huán)境的過程中吐故納新，淘汰落后成分，吸收先進因素，遵循著文化的積累、傳播和變革規(guī)律，不斷演進與成長。
2、企業(yè)文化可以凝聚人心。一個企業(yè)現(xiàn)在所取得的輝煌是幾代人共同努力的結(jié)果，每一步邁進都匯聚了智慧和汗水，傳承優(yōu)秀的企業(yè)文化就如同傳遞一個接力棒，是一種情結(jié)的傳達，是一種感情的寄予，更是贏得企業(yè)向心力，凝聚人心的有效方式。
一些歷史悠久老國企，經(jīng)歷了時代的風(fēng)云變幻，有深厚的文化積淀，更應(yīng)善于總結(jié)和提煉，這樣承前啟后，既是對企業(yè)發(fā)展歷程的尊重，更是對老員工感情的尊重。在如何處理企業(yè)文化建設(shè)中傳承與創(chuàng)新的關(guān)系上，國有企業(yè)的老牌紅旗單位——大慶油田做的相當出色。案例：20世紀60年代初期，在我國連續(xù)三年遭受嚴重自然災(zāi)害的大背景下，帝國主義、霸權(quán)主義對我國進行經(jīng)濟封鎖，撕毀合同，撤走專家，妄圖用石油卡我們脖子。以“鐵人”王進喜為代表的大慶石油工人不怕苦、不畏難，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，在極其困難的時候、困難的地方、困難的條件下，以“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的干勁，進行了一場氣壯山河的石油會戰(zhàn)，高速度、高水平地拿下了大油田，一舉甩掉了中國貧油的帽子，為國家爭了光，為民族爭了氣。在創(chuàng)造巨大物質(zhì)財富的同時，還培育形成了極為寶貴的精神財富，特別是在石油會戰(zhàn)過程中創(chuàng)造形成的大慶精神、鐵人精神，不僅對奪取石油會戰(zhàn)勝利起到了決定性作用，對大慶發(fā)展和我國社會主義建設(shè)產(chǎn)生了重大影響，而且成為中華民族寶貴的文化財富。在二次創(chuàng)業(yè)初，面對干部職工心理失衡和情感不通的情況下，大慶精神、鐵人精神還要不要？新一代決策層旗幟鮮明地認為，大慶精神不僅不能丟，而且還要賦予更多新時代的特點、新時代的內(nèi)涵；大慶精神在社會轉(zhuǎn)型時期，不僅需要，而且比以往任何時候都需要。于是，他們將一次創(chuàng)業(yè)中誕生的大慶精神經(jīng)過提煉升華、傳承創(chuàng)新，高度概括凝縮為“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”八個字，并賦予與時俱進的新內(nèi)涵。由于，這一企業(yè)精神深深根植于新老大慶人的內(nèi)心世界，根植于中華民族的精神沃土。因而，在廣大干部職工的普遍認同中扎實落地生根，在全員自覺踐行中自然開花結(jié)果。當提到大慶油田的時候，不僅想到鐵人精神還有一批批不斷涌現(xiàn)的先進人物和事跡等等，這都是得益于企業(yè)文化的有效傳承。
二、企業(yè)文化傳承不完善的危害
企業(yè)文化的傳承的必要性不僅如此。企業(yè)文化傳承的不完善有可能帶來危害。企業(yè)文化傳承的不完善現(xiàn)象不是某個企業(yè)的個別現(xiàn)象，而是在企業(yè)發(fā)展過程中時有發(fā)生的。在大興企業(yè)文化建設(shè)的流行趨勢中，很多企業(yè)一味的追求創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新，卻忽視了企業(yè)優(yōu)秀文化的傳承與發(fā)揚，勢必將會給企業(yè)的發(fā)展帶來諸多危害。試舉三則：
其一，企業(yè)文化傳承不足，造成不良現(xiàn)象滋生。反映在不同的企業(yè)，可能會出現(xiàn)推諉扯皮、部門本位主義、溝通不暢、效率下降、出工不出力等不良現(xiàn)象。
其二、文化理念的傳導(dǎo)缺乏系統(tǒng)性，缺乏持續(xù)推進的形式和措施，使文化成為“斷代體”文化，削弱了文化的生命力，降低了文化的凝聚作用，體現(xiàn)在凝聚力下降、各部目標不一致、人員流動率增加等方面。
其三，對于集團公司來說，文化的層層削減會導(dǎo)致分公司地域文化的產(chǎn)生，削弱總公司的影響力，形成獨立王國現(xiàn)象。
三、企業(yè)文化需有效傳承
我們知道，企業(yè)文化是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營中所共同持有的理想信念、價值觀念和行為準則，是外顯于企業(yè)形象、內(nèi)化于員工心中的，它包含了由企業(yè)員工所共有的愿景、價值取向以及行為特征等表現(xiàn)形式。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是團結(jié)和凝聚員工的力量。一個企業(yè)只有建設(shè)先進的企業(yè)文化，才能保持旺盛的發(fā)展活力，但是僅有燦爛豐厚、內(nèi)涵雋永的企業(yè)文化還不夠，還需要將這種文化的核心價值觀傳播和融匯到員工中，讓他們心中產(chǎn)生共鳴，讓他們行動踐行同則，只有讓企業(yè)文化影響所有員工的觀念和行為，才能夠真正使企業(yè)文化發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
這就需要將企業(yè)文化有效的傳承。那么，如何才能有效傳承呢？僅選一二，別不做談。一途徑順暢，二保障有力。其中，新老員工之間的溝通和部門之間的溝通是企業(yè)文化傳承的主要途徑；適應(yīng)企業(yè)特點的文化體系的建立及發(fā)展則是傳承的必要保障。
1、新老員工之間的溝通
首先，在企業(yè)里，員工最容易接受來自同一團隊隊員的信息，很多新員工了解企業(yè)的發(fā)展歷史是從老員工的講述中，包括趣聞軼事、歷史變遷等等。其次，員工間形成的團隊氛圍對員工做出決策和其行為產(chǎn)生很大的影響。有研究表明，影響員工離職的諸多因素中，排在首位的不是薪酬和待遇，而是他本人工作的環(huán)境氛圍。再次，個人行為決策理論告訴我們，環(huán)境影響態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為體現(xiàn)文化。所以，員工間有效、積極的溝通是員工具有良好工作環(huán)境的保證，是企業(yè)文化有效傳承的主要通道和方式。另外，企業(yè)文化是在企業(yè)人本管理潮流中的一種柔性管理手段。從本質(zhì)上說是一種對“穩(wěn)定和變化”同時進行管理的新戰(zhàn)略，是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上采用的非強制方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意識變?yōu)槿藗冏杂X的行動。由此可見，新老員工間的溝通是否暢通對企業(yè)文化的傳承有著至關(guān)重要的影響。
2、部門之間的溝通
一個企業(yè)根據(jù)職能需求劃分了若干部門，每個部門各司其職、各負其責(zé)。但目的只有一個，那就是共同向著一個目標努力——把企業(yè)發(fā)展的更好，讓企業(yè)中的每個人發(fā)展的更好。部門之間的交流協(xié)作程度的高低可以反映這個企業(yè)文化的一個側(cè)面，部門之間的溝通是否順暢對企業(yè)文化的傳承也有密切關(guān)系。比如，一個企業(yè)的A部門最近涌現(xiàn)了一個優(yōu)秀員工和先進事跡，那么對此，從時間和空間上的直接感受群體是他所在的A部門的同事們。如果，橫向的職能部門之間溝通順暢，那么受鼓舞的群體將擴大，影響力也擴大，榜樣的作用將更好的跨部門在企業(yè)大范圍內(nèi)發(fā)揮作用；反之，則非常有限。
3、建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的文化體系
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)長盛不衰的根基。建立并貫徹一套清晰的價值理念，是企業(yè)基業(yè)常青的靈魂。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制，企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，應(yīng)開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種以加強企業(yè)管理，強化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化體系，對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著愈來愈重要的作用。
具體來看，要結(jié)合企業(yè)的自身條件和員工素質(zhì)，真正把員工的積極性與企業(yè)的發(fā)展目標結(jié)合起來，形成具有企業(yè)特色的新型理念，并為每個員工所“信”，達到內(nèi)增素質(zhì)、外塑形象的目的。企業(yè)通過建立共同的價值觀，加強人力資源管理，統(tǒng)一員工的思想朝著同一方向努力，推動企業(yè)前進。一是要從制度上對員工個人利益予以充分保障。企業(yè)要了解員工個人的愿望，聽取員工對工作報酬的意見，建立合理的激勵機制，努力使企業(yè)利益與個人利益聯(lián)系起來。二是要創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，調(diào)動員工的能動性。要創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境，使員工能夠施展才能，實現(xiàn)自身價值；創(chuàng)造有利于個人發(fā)展的客觀環(huán)境，鼓勵員工勤奮學(xué)習(xí)，提升能力。三是要加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，讓員工了解企業(yè)的經(jīng)營情況和相關(guān)決策，倡導(dǎo)并落實從命令到參與的轉(zhuǎn)型，不能讓員工成為一無所知的局外人。四是要尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人，形成良好的適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的理念，提高企業(yè)的凝聚力和職工的責(zé)任感。五是要精心提煉、總結(jié)企業(yè)優(yōu)秀文化積淀，并使之成為不斷完善的企業(yè)文化體系，并外化于形、內(nèi)化于心、固化于制。
四、企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新
企業(yè)文化必須傳承，沒有傳承，割斷歷史，就等于放棄企業(yè)長期積累的精神文化資產(chǎn)；但是，企業(yè)文化也必須創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新，因循守舊，不能與時俱進，企業(yè)就可能停滯不前，走向衰敗。因此，企業(yè)文化傳承與創(chuàng)新是相輔相成的，不能顧此失彼。但企業(yè)處在不同的形勢下，處理傳承與創(chuàng)新的關(guān)系，不能同等施力。應(yīng)該在理順企業(yè)文化傳承與創(chuàng)新的關(guān)系前提下，傳承是基礎(chǔ)，在傳承和發(fā)揚優(yōu)秀文化時與時俱進，根據(jù)各自的特點，進行企業(yè)文化建設(shè)。
