牛安裝_工業安裝維保平臺
?
當前位置: 首頁 » 行業資訊 » 商務學院 » 市場營銷 » 銷售管理 » 正文

銷售管理者的關鍵管理技能

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-12-03  瀏覽次數:237
核心提示:銷售管理者的關鍵管理技能: 一、自我管理以身作則 二、獲得權力和影響力 三、處理好團隊內部與外部關系管理沖突 四、建立和發展和諧高效的銷售管理團隊
 一、自我管理以身作則
銷售管理者堅持原則并善解人意,在企業制度上要以身作則,不能強制屬下遵守,講誠信,要實現對下屬的承諾,但也要適當偽裝。了解員工的出身、家庭情況、興趣、專長、思想、困難、潛能等,并能在員工需要時伸出援手。但是銷售管理者在回款、政策、制度等原則性問題上要堅持己見。
比如公司交給你一項新制度,除在指定吸煙區內吸煙,禁止任何人在辦公區內吸煙,公司吸煙的人很多,包括你本人也是吸煙愛好者,你應該用何種表達方式宣布這項規定呢?這就牽扯到原則問題了,所以作為企業領導者既要表明你了解喜歡吸煙者不同意之處,也要一起遵守這項新政策,不能給自己開小灶,哪怕一次都不能出現,否則將會影響到員工的情緒和態度。
二、獲得權力和影響力
銷售管理者要為遇到困難的下屬的利益出面調解,給有能力的下屬一個合理的安置,得到超預算支出的批準,在公司會議上控制項目討論的議程,能很快、經常接觸高層,很早得到公司有關決策和政策調整的信息。在日常工作中銷售管理者經常會遭遇這樣的事情,對某件事情請決策者批示,往往會拖很長時間,結果最后的答復是“忘記了”要么就是“你怎么不提醒我”之類的話語,作為銷售管理者如何化解這一矛盾呢?有時也是決策者對銷售管理者的一種職能考驗,因此作為銷售管理者在與決策者申請某件事情的時候,首先要制定至少兩種以上的方案供決策者選擇,只要讓決策者選擇其中一個合適的答案即可,這樣就能大大提高工作效率了。
三、處理好團隊內部與外部關系管理沖突
沖突是為了有效完成企業制定目標和創新發展的必然產物,沒有沖突就沒有創新,沒有沖突就不會前進,沖突又是建立在部門之間或個人之間的基礎上的,彼此間應互相支持和理解,互相協調,一旦沖突激化,銷售管理者就必須出面進行解決。
四、建立和發展和諧高效的銷售管理團隊
企業發展,營銷是龍頭;營銷發展,團隊是龍頭,這是很多企業的共識。優質訂單獲取的能力,是企業生存和發展的基石,而這一切的取得離不開市場一線沖鋒陷陣的營銷將士。企業的成功離不開高效的銷售管理團隊。為什么企業出現低績效,要了解低績效究竟是因為能力問題?還是態度問題?要從根本上解決問題。
1、能力問題給予輔導態度問題給予激勵
作為管理者在員工長時間低績效的情況下,首先要思考的不是解決問題的辦法而是要調查清楚是導致低績效的問題是什么?是員工的能力問題?還是態度問題?若是能力問題給予輔導,自己不能輔導的可以整合資源,利用外界給予輔導,加強技能管理。若是態度問題要給予激勵,增加下屬的自信心。
例如下屬王剛在聆聽你給予有關工作計劃說明時,呈現出十分有信心以及躍躍欲試的膜模樣,但實際采取行動時,卻有知易行難的窘境,所以開始失去了耐心。此時你應該怎么做呢?說先分析王剛聽說工作計劃后表現出的態度十分有信心并躍躍欲試,這說明他本身態度是沒有問題的,為什么采取行動時卻又知易行難了呢?由此可以看出是王剛能力上出現了問題,那么作為領導此時應該肯定他的努力,并針對他的困難給予更得當的示范,鼓勵他再多試試。以此來提高員工的工作能力。
2、揚善于公堂歸過于私下
再在比如某公司姚運非常喜歡打籃球,并在公司內部組織了一個籃球隊,并且有1/3以上的同事都已經參加了籃球隊,但是由于姚運過于擔當、熱心以致耽誤工作,影響到工作的進度,作為領導又該如何呢?如果強制管理會影響到他對籃球隊興趣,若不聞不問,工作勢必會受到更大的影響。以上可以看出姚運工作效率低下的主要因素在與他態度的問題,所以銷售管理者就要揚善于公堂,歸過于私下,不能打消員工的積極性。給予適當的激勵,找他一起探討解決之道,既不影響他對籃球隊的積極性,同時還把耽誤的工作彌補回來何樂不為呢?
3、贊美也有保質期贊美要及時
贊美要在恰當的時機去表達,才能起到相應的效果,錯過了最佳時機,如同過時的時裝一樣,費力不討好。比如在你的指導下,王剛在工作計劃的能力上已有不錯的進展,也因此在工作效率和態度上開始有良好的轉變,此時你會怎么做?安排一項簡報,請他與其他同事分享改變前后的差異,并加以肯定他的努力。其實分享也是一種成長,在工作中有很多這樣的人針對某件事情自己琢磨已久沒有好的方法解決,可能在跟別人不經意談起的時候自己就想到了辦法從而提升了個人能力。
4、銷售管理人員激勵——調動下屬積極性
激情從何而來?授予偉大的使命感,是對下屬最好的肯定;時刻充滿危機感,是前進的一切動力;與團隊建立深厚感情,也是提高員工忠誠度的有效方法;團隊領導者的情緒、做事風格、為人處事等等都能影響到你在員工心中的地位,簡介影響到工作情緒。
5、分析銷售管理人員士氣低落的原因
為什么銷售管理人員士氣低落,缺乏激情,首先要分析銷售管理人員士氣低落的原因。是不是對下屬控制過嚴、制定工作標準不合理或配額不合理、管理水平低、工作評價不到位或缺乏工作認可、缺乏上下左右的有效溝通、沒有工作地位、不被公平對待、缺乏對上司的信任、薪金制度不合理、才與用不匹配、下屬沒有安全感、提升政策或發展空間小、不合理的區域設計。
6、管理者明顯低估了自己影響下屬行為的潛力
銷售管理者總是以沒有充分贊賞下屬所做的工作,總是自以為是對事不對人,對下屬個人問題的關心不夠,體諒和幫助不足作為工作的重點,忽視對工作安全沒有保障,缺乏優厚的工資,沒能合理安排有興趣的工作,為下屬提供晉升的機會和位置,對員工個人的忠誠不夠,沒有良好的工作條件,講求技巧的懲戒。而下屬往往側重于對充分贊賞所做的工作,在工作中做到對事不對人,對于個人問題能給予積極的體諒和幫助等問題的看法。
應對幾種情緒的激勵方法對于員工存在的情緒不外乎以下三種不滿抱怨、疲憊茫然、飄飄然。經常不滿抱怨者主要表現出牢騷滿腹,散步負面言論,影響團隊的穩定性和團結性。對于疲憊茫然者,往往工作節奏遲緩,整日若有所思,說話減少,不善言談,總是感覺工作沒有意思。飄飄然者往往趾高氣揚,愛當面點評他人和公司,極易損害個人利益及公司形象。在工作中任何的不滿情緒都可能影響到工作的進度,影響到團隊的穩定性,銷售管理者適當授權予銷售管理人員,恰到好處,不僅能激發銷售管理人員的激情,也能提高工作效率,提升業績。
7、銷售管理者授權有六個步驟:一向員工表達對他的信任;二說明目標,想要達到什么樣的目的;三給予適當的權利,充分發揮員工的能力;四征詢下屬的構想,并給與鼓勵;五提供協作,給予支持;六監督查核,分析最后的結果。
在銷售管理者授權予銷售管理人員時,賦予下屬使命感加善意的謊言再加上行動,在調動銷售管理人員激情上以及激發潛力上有顯著的效果。
 
 
[ 行業資訊搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告訴好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 違規舉報 ]  [ 關閉窗口 ]

 
0條 [查看全部]  相關評論

 
推薦圖文
推薦行業資訊
點擊排行
 
精品国产免费久久久久久尖叫_欧美国产激情视频_国产精品日韩久久久久_日韩亚洲欧美中文在线
91av中文字幕| 亚洲 自拍 另类小说综合图区| 国产日韩精品在线| 国产一级做a爰片久久毛片男| 国语自产精品视频在线看 | 日本a视频在线观看| 亚洲福利av在线| 亚洲日本无吗高清不卡 | 久久av中文字幕| 欧美激情视频一区| 国产精品第七十二页| 欧美xxxx做受欧美.88| 久久福利网址导航| 色综合视频一区中文字幕| 中文字幕日韩精品久久| 亚洲a区在线视频| 欧美一区二区高清在线观看| 日韩视频精品| 欧美日韩一区二区视频在线观看| 蜜臀久久99精品久久久酒店新书| 国产欧美日韩亚洲| 久久久女人电视剧免费播放下载| 久久久久久国产三级电影| 国产精品久久久久福利| 国产精品国产三级国产专播精品人| 国产精品美女免费| 美女av一区二区| 性色av香蕉一区二区| 日韩精品一区二区三区色欲av| 欧美国产亚洲一区| 国产三级精品在线不卡| 成人黄色av网站| 日韩在线视频网站| 国产99在线免费| 日韩亚洲不卡在线| 国产欧美最新羞羞视频在线观看| 91麻豆天美传媒在线| 九九九九久久久久| 国产精品久久九九| 婷婷四房综合激情五月| 日韩精品―中文字幕| 国产免费一区二区三区在线观看| 国产精品99一区| 国产精品国产精品国产专区不卡| 亚洲人成77777| 黄频视频在线观看| 国产成人福利网站| 精品国产一区二区三区四区精华| 在线不卡日本| 热99在线视频| 国产欧美在线播放| 色噜噜久久综合伊人一本| 欧美激情在线观看视频| 欧美最大成人综合网| www日韩视频| 国产精品免费在线免费| 熟妇人妻va精品中文字幕| 国内精品视频在线| 国产成人自拍视频在线观看| 九九热精品视频在线播放| 日韩女在线观看| 91精品视频在线免费观看| 久久伊人精品一区二区三区| 秋霞午夜一区二区| 国产成人精品视| 中文字幕在线中文字幕日亚韩一区| 欧美日韩精品免费看| 久久免费视频1| 亚洲一区二区久久久久久久| 国产欧美日韩最新| 日韩色av导航| 日韩av免费看| 国产精品一 二 三| 久久精品中文字幕一区| 无码播放一区二区三区| 国产精品自拍首页| 国产精品91视频| 亚洲在线不卡| 国产免费黄色av| 久久中文久久字幕| 欧美日韩在线不卡一区| www.久久久久| 欧美最猛性xxxxx(亚洲精品)| 国产高清一区视频| 岛国一区二区三区高清视频| 国产亚洲天堂网| 国产精品狠色婷| 韩国一区二区三区美女美女秀| 久久精品视频99| 欧美一区激情视频在线观看| 国产高清精品软男同| 日韩一区二区高清视频| 国产精品99久久久久久www| 亚洲精品在线免费| 国产精品999| 无码人妻h动漫| 久久青青草综合| 日本不卡一区二区三区视频| 久久精品免费一区二区| 日韩久久久久久久久久久久 | 日韩中文字幕国产精品| 日本最新高清不卡中文字幕| 国产高清免费在线| 日韩免费高清在线| 久久精品国产一区二区电影| 黄色动漫在线免费看| 久久亚洲精品一区二区| 国产亚洲福利社区| 欧美精品久久久久a| 97精品在线观看| 日本www在线播放| 国产精品日韩欧美一区二区三区 | 视频一区二区精品| 久久国产乱子伦免费精品| 欧洲精品在线一区| 国产精品久久久久久久久久久新郎| 国产一级大片免费看| 欧美激情在线一区| www精品久久| 日本亚洲欧洲色α| 国产精品视频yy9099| 粉嫩av一区二区三区天美传媒| 日韩尤物视频| 久久精品一区中文字幕| 国产小视频免费| 亚洲91精品在线观看| 国产v综合ⅴ日韩v欧美大片| 欧美亚洲第一区| 欧美激情中文网| 久久国产日韩欧美| 国内精品400部情侣激情| 亚洲综合中文字幕在线观看| 久久久久久网址| 国产精品夜间视频香蕉| 日韩欧美黄色大片| 精品免费日产一区一区三区免费| 97国产精品久久| 欧美激情国产精品日韩| 亚洲啪啪av| 久久久精品在线观看| www.亚洲天堂网| 日本精品一区二区| 精品国产中文字幕| 日韩在线中文字| 成人在线国产精品| 欧美极品视频一区二区三区| 亚洲精品国产一区| 国产精品美女免费视频| 国产成人在线一区二区| 国产精品专区一| 国产综合色香蕉精品| 欧美在线一区二区视频| 欧美一区二区三区四区在线 | 国产精品成人观看视频国产奇米| 久久国产精品高清| 国产欧美日韩在线播放| 奇米影视首页 狠狠色丁香婷婷久久综合| 久久av在线播放| 九色视频成人porny| 成人黄动漫网站免费| 欧美黄色直播| 日韩欧美精品一区二区三区经典| 亚洲综合色av| 精品中文字幕视频| 精品国内亚洲在观看18黄| 97成人在线视频| 国产女女做受ⅹxx高潮| 精品视频无码一区二区三区| 日av在线播放中文不卡| 日本精品一区| 亚洲一区二区三| 欧美日韩国产123| 不用播放器成人网| 国产精品成人一区二区三区吃奶| 日韩在线视频免费观看高清中文| 久久婷婷五月综合色国产香蕉 | 久久久黄色av| 久久国产午夜精品理论片最新版本| 成人国产精品日本在线| 国产精品主播视频| 国产综合在线看| 黄色一区三区| 欧美亚洲另类在线一区二区三区| 天天干天天色天天爽| 亚洲欧洲精品在线| 亚洲国产婷婷香蕉久久久久久99| 中文字幕一区二区三区四区五区六区 | 国产精品永久在线| 精品一区二区三区自拍图片区| 欧美亚洲国产视频| 欧美精品尤物在线| 欧美精品在欧美一区二区| 日韩久久久久久久| 欧美少妇一区| 蜜桃传媒一区二区| 国产在线视频不卡| 成人乱人伦精品视频在线观看| 国产免费亚洲高清| 国产噜噜噜噜久久久久久久久| 国产精品伊人日日|